Fragen und Antworten

Wie melde ich mich zur kostenlosen Probestunde an?

Die Anmeldung zu der Probestunde erfolgt mit diesem Formular. Nach der Anmeldung erhältst Du von uns eine Bestätigung, dass du zu der Probestunde kommen kannst. Je nach Stunde erhältst du Zusatzinformationen, was du in der Stunde beachten solltest. Diese Bestätigung erhältst Du per E-Mail. Bitte beachte dass du erst zu der Probestunden kommen kannst, wenn du die E-Mail Bestätigung erhalten hast. Sehr kurzfristige Anmeldungen können nicht immer berücksichtigt werden.

 

Was muss ich zur Probestunde mitnehmen?

Für all unsere Stunden brauchst du bequeme Kleidung, etwas zu Trinken und ein Handtuch. Bei gewissen Stunden gibt es noch etwas Zusätzliches, dass du mitnehmen / beachten musst. Diese Information erhältst du aber in der E-Mail Bestätigung, die wir dir zusenden. 

 

Wo kann ich parken?

Der Eingang vom Werkout befindet sich am Friedhofweg 40. Unser grosses graues Hallentor ist mit «Werkout» angeschrieben. Besucherparkplätze gibt es einzelne direkt vor und neben der Halle sowie rund um das Gebäude. Bitte benutze nur die weissen Parkplätze mit der Aufschrift Besucherparkplätze. Es gibt auch gelb markierte Parkplätze - diese bitte nicht benutzen. Falls es dort keine Parkplätze mehr gibt, hat es hinter dem Gebäude weitere Besucherparkplätze. Auch bei der Schule Zeiningen am Friedhofweg 14, gibt es genügend Parkplätze.

 

Ich habe bisher keinen /wenig Sport gemacht. Kann ich die Kurse trotzdem besuchen?

Egal ob Anfänger oder Fortgeschritten - bei uns sind alle willkommen. In jedem Kurs gibt es die Möglichkeit, die Übungen ganz nach deinem Fitnesslevel anzupassen. 

 

Wie kaufe ich einen Eintritt oder löse ein Abo?

Nach der Probestunde werden wir dich Fragen, wie es dir gefallen hat. Zudem geben wir dir einen kurzen Einblick in unsere App. Du bekommst eine E-Mail mit einem Aktivierungslink zu der App. In dieser E-Mail erhältst Du auch eine Beschreibung was die nächsten Schritte sind. Nach dem Download der App hast du uneingeschränkten Zugriff auf unsere App und den verbundenen Onlineshop. Du kannst dir aussuchen ob du einen nächsten Einzeleintritt, eine Stempelkarte oder Ähnliches kaufen möchtest. Sobald du das gewünschte Abo gekauft hast kannst du dich in unseren Kursen einschreiben. 

 

Wie kann ich bezahlen?

Sobald du die App hast, kannst du im Onlineshop das Produkt kaufen, welches du möchtest (z.b. 10-er Abo). Du kannst dann entscheiden ob du via Rechnung oder bar bezahlen möchtest. Wenn Du bar bezahlst, kannst du vor Ort die Rechnung begleichen. 

 

Ist das Werkout von der Krankenkasse anerkannt? 

Das Werkout ist nicht qualitop oder qualicert geprüft. Dennoch bezahlt ein Grossteil der Krankenkassen einen Teil der Kosten an das Abo. Daher empfehlen wir immer, die Rechnung einzuschicken oder vorher bei deiner Krankenkasse nachzufragen. 

 

Da mit Mitglied bei der Tanzvereinigung Schweiz sind, beteiligt sich die Swica an allen Tanzkursen, für Kinder sowie Erwachsene.

 

Wann kann ich ein Timestop machen?

Bei Krankheit, Unfall und Schwangerschaft, kann mit Vorweisung eines Arztzeugnisses ein kostenloser Timestop gemacht werden. Der Vertrag verlängert sich automatisch um die Dauer des Timestops. 

 

Wann erhalte ich eine Rechnung?

Beim Kauf eines gewünschten Abos erhältst du direkt nach Kauf eine Rechnung per Mail. 

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Kann ich in Raten zahlen?

Das Jahresabo kann in maximal drei Monatsraten bezahlt werden. Pro Ratenzahlung gibt es einen Aufpreis von CHF 20.00 pro Ratenzahlung. Die Ratenzahlung bezieht sich ausschliesslich auf das Jahresabo (und je nach Absprache für das EMS-Abo). 

 

Wie löse ich einen Gutschein?

Du kannst diverse Wertgutscheine direkt über unseren Onlineshop bestellen oder uns per Kontaktformular deinen individuellen Wunsch angeben. Gib uns kurz Bescheid, ob du den Gutschein im Werkout abholen willst, oder ob wir ihn dir zusenden sollen.

 

Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Über unseren Onlineshop wählst du das gewünschte Produkt aus und wählst “Barzahlung” aus. Beim nächsten Training gibst du den Gutschein einem Werkout Mitarbeiter ab.

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Warum finden die Kinderkurse (und Kindergeburtstag) ohne Eltern statt?

Die Kinderkurse (inkl. Kindergeburtstag) finden grundsätzlich ohne Eltern statt. Die Kindern können bis zur Türe begleitet werden. Der Grund ist unter anderem, da die Kinder sich eher ablenken lassen, wenn die Eltern dabei sind. Wir veranstalten je nach Möglichkeit Auftritte mit den Kindern, wo die Eltern, Freunde und Verwandte herzlichst willkommen sind. 

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Ab wie vielen Personen findet ein Kurs statt?

Wenn nichts anderes kommuniziert, findet der Kurs ab vier Personen statt. Siehe dazu auch unsere AGB's. 

 

Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)?

Unsere AGB’s findest du hier