Fragen und Antworten

Wie melde ich mich zu einer Probestunde an?

Alle Infos zur Probestunde findest du hier:

Bitte lies dir das PDF "Infos Probestunde" vor deinem ersten Besuch bei uns durch.

Was muss ich zur Probestunde mitnehmen?

Für all unsere Stunden brauchst du bequeme Kleidung, etwas zu Trinken und ein Handtuch. Bei gewissen Stunden gibt es noch etwas Zusätzliches, dass du mitnehmen / beachten musst. Diese Information findest du ebenfalls im PDF.

Wo kann ich parken?

Der Eingang vom Werkout befindet sich am Friedhofweg 40. Unser grosses graues Hallentor ist mit «Werkout» angeschrieben. Besucherparkplätze gibt es einzelne direkt vor und neben der Halle sowie rund um das Gebäude. Bitte benutze nur die weissen Parkplätze mit der Aufschrift Besucherparkplätze. Es gibt auch gelb markierte Parkplätze - diese bitte nicht benutzen. Falls es dort keine Parkplätze mehr gibt, hat es hinter dem Gebäude weitere Besucherparkplätze. Auch bei der Schule Zeiningen am Friedhofweg 14, gibt es genügend Parkplätze.

Ich habe bisher keinen /wenig Sport gemacht. Kann ich die Kurse trotzdem besuchen?

Egal ob Anfänger oder Fortgeschritten - bei uns sind alle willkommen. In jedem Kurs gibt es die Möglichkeit, die Übungen ganz nach deinem Fitnesslevel anzupassen.

Wie kaufe ich einen Eintritt oder löse ein Abo?

Nach der Probestunde kannst du über unseren Onlineshop dein gewünschtes Abo kaufen. Du kannst dir aussuchen ob du einen nächsten Einzeleintritt, eine Stempelkarte oder Ähnliches kaufen möchtest. Sobald du das gewünschte Abo gekauft hast, kannst du dich in unseren Kursen einschreiben.

Wie kann ich bezahlen?

Sobald du die App hast, kannst du im Onlineshop das Produkt kaufen, welches du möchtest (z.b. 10-er Abo). Du kannst dann entscheiden ob du via Rechnung oder per Kreditkarte bezahlen möchtest. Auch Twint ist möglich. Barzahlung wird nicht akzeptiert.

Ist das Werkout von der Krankenkasse anerkannt?

Das Werkout ist für EMS Trainings sowie Personaltrainings qualaitop anerkannt. Frage gerne für das KK Formular und sende dies zusammen mit der Rechnung ein. Gewisse Krankenkasssen rechnen auch unsere Gruppenkursabos an. Frage dazu direkt bei deiner Krankenkasse nach.

Da mit Mitglied bei der Tanzvereinigung Schweiz sind, beteiligt sich die Swica an allen Tanzkursen, für Kinder sowie Erwachsene.

Kann ich mein Abo stoppen?

Bei Krankheit, Unfall und Schwangerschaft, kann mit Vorweisung eines Arztzeugnisses ein kostenloser Timestop gemacht werden. Der Vertrag verlängert sich automatisch um die Dauer des Ausfalls.

Wann erhalte ich eine Rechnung?

Beim Kauf eines gewünschten Abos erhältst du direkt nach Kauf eine Rechnung per Mail.

Kann ich in Raten zahlen?

Das Jahresabo kann in maximal drei Monatsraten bezahlt werden. Pro Ratenzahlung gibt es einen Aufpreis von CHF 20.00 pro Ratenzahlung. Die Ratenzahlung bezieht sich ausschliesslich auf das Jahresabo (und je nach Absprache für das EMS-Abo).

Wie löse ich einen Gutschein?

Du kannst diverse Wertgutscheine direkt über unseren Onlineshop bestellen oder uns per Kontaktformular deinen individuellen Wunsch angeben.

Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Über unseren Onlineshop wählst du das gewünschte Produkt aus und wählst “Rechnung” aus. Beim nächsten Training gibst du den Gutschein einem Werkout Mitarbeiter ab und wir kennzeichnen deine Rechnung als bezahlt.

Warum finden die Kinderkurse (und Kindergeburtstag) ohne Eltern statt?

Die Kinderkurse finden grundsätzlich ohne Eltern statt. Gerne darf die ersten oder die letzten 5 Minuten zugeschaut werden. Der Grund ist unter anderem, da die Kinder sich eher ablenken lassen, wenn die Eltern dabei sind. Wir veranstalten je nach Möglichkeit Auftritte mit den Kindern, wo die Eltern, Freunde und Verwandte herzlichst willkommen sind.

Ab wie vielen Personen findet ein Kurs statt?

Wenn nichts anderes kommuniziert, findet ein Kurs ab vier Personen statt. Siehe dazu auch unsere AGB's.

Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)?

Unsere AGB’s findest du hier